VERSAND & LIEFERUNG

• Meine Bestellung ist nicht angekommen. Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Versandbestätigung Ihres Pakets und einem Tracking-Link, mit dem Sie die Lieferung verfolgen können. Gehen Sie mit Ihrer Bestellverfolgungsnummer zur Website der Post, von Mondial Relay, Colissimo usw. zur Echtzeitüberwachung:

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist und Sie es noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Briefkasten zu überprüfen. Im Falle einer Abwesenheit zum Zeitpunkt der Zustellung sollte der Zusteller eine Visitenkarte (Papier oder SMS, je nach gewähltem Spediteur) hinterlassen haben.

Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Service lfj.beauty.event@gmail.com

• Welche Liefermöglichkeiten und -zeiten gibt es?

Wir bieten die Lieferung nach Hause per Colissimo, Mondial Relay und Chronopost an

Sie erhalten Ihr Paket innerhalb von 2 bis 5 Werktagen (außer an Sonn- und Feiertagen) ab dem Tag der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Möchten Sie es noch schneller erhalten? Entscheiden Sie sich für eine 24-Stunden-Lieferung an eine Abholstelle oder direkt an unser Geschäft in der 251 avenue de Grammont 37000 TOURS.

Wir liefern unsere Artikel weltweit.

• Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand beginnt bei 8,90 €.

Die Kosten für den Expressversand beginnen bei 16 €

Nur für das französische Festland, Korsika und Monaco. Für andere Länder variiert der Preis je nach Lieferland.

• Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend bin?

Wenn Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung abwesend sind, wird eine Lieferbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen oder vom Spediteur per E-Mail oder SMS verschickt. Auf diesem Blatt finden Sie den Liefertermin sowie die nächstgelegene Postfiliale, bei der Sie Ihr Paket abholen können. Ihr Paket wird 15 Tage lang aufbewahrt, bevor es an lfj Beauty&Events zurückgeschickt wird.

*Wenn Sie sich für die Lieferung durch So Colissimo „Mein Händler“ entscheiden, können Sie Ihr Paket je nach Bedarf und Verfügbarkeit bei einem der Händler im So Colissimo-Netzwerk abholen. Ihr Paket wird zu günstigen Öffnungszeiten an ein Geschäft in der Nähe Ihres Zuhauses oder Arbeitsplatzes geliefert. Sie haben 10 Werktage Zeit, es abzuholen, danach wird Ihr Paket an uns zurückgeschickt.